2013年3月4日,在山東省警官醫(yī)院五樓住院的陳秀美將一面繡有“誠(chéng)信服務(wù)拾金不昧”的錦旗送到了科辦公室。面對(duì)大家一臉的茫然,經(jīng)過(guò)陳老師的詳細(xì)解說(shuō),大家才了解到:2013年1月28日陳秀美將自己的智能手機(jī)遺落在衛(wèi)生間內(nèi)便匆匆離開了,等用手機(jī)時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了。陳老師萬(wàn)分焦急,因?yàn)樽约旱募覍偈且蜍嚨溔朐海謾C(jī)內(nèi)有當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的所有影像資料及相關(guān)人員的聯(lián)系方式。如果手機(jī)丟失自己將很難維權(quán)。陳老師懷著試試看的心態(tài)撥打自己的電話,接通后傳來(lái)的是尹義環(huán)主管的聲音。在簡(jiǎn)單詢問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題后,尹義環(huán)告訴陳老師,她撿到了手機(jī)并放在護(hù)理站,讓護(hù)士轉(zhuǎn)交給陳老師。當(dāng)陳老師拿到失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)激動(dòng)萬(wàn)分,非要給尹義環(huán)500元現(xiàn)金作為酬謝,卻被尹義環(huán)婉拒了。尹義環(huán)說(shuō):“我能體會(huì)你的心情,無(wú)論連心的哪一位員工撿到都會(huì)交還失主的。”
這就是我們連心的員工,用一顆金子般的心為他人竭誠(chéng)服務(wù),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行公司的服務(wù)理念,將“三個(gè)對(duì)待”表現(xiàn)的淋漓盡致。(吳建軍/文)