2022年2月23日下午14點(diǎn),路局公寓科王傳國(guó)一行人蒞臨連心物業(yè)服務(wù)的濟(jì)西公寓進(jìn)行一體化檢查。濟(jì)西公寓楊銘偉工長(zhǎng)、張洪龍副工長(zhǎng)等陪同參觀檢查。
濟(jì)西公寓是全路局首家采用智慧叫班系統(tǒng)與機(jī)務(wù)運(yùn)安系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的公寓。王傳國(guó)一行首先來(lái)到叫班室查看智慧叫班系統(tǒng),詳細(xì)了解了智慧叫班、智慧保潔、保修和智慧評(píng)價(jià)的功能內(nèi)涵。
接著,對(duì)濟(jì)西公寓、房間、公共區(qū)域等進(jìn)行全面查看,并與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員探討日常工作難點(diǎn)、痛點(diǎn)、激發(fā)公寓服務(wù)人員創(chuàng)新能力,不斷發(fā)掘更新房間清掃標(biāo)準(zhǔn),旨在讓服務(wù)員更加熱愛(ài)濟(jì)西公寓,“用心貼心”服務(wù),減少現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)困難,整體提升服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)場(chǎng)檢查后,王傳國(guó)與公寓管理人員、連心物業(yè)全體服務(wù)人員進(jìn)行親切座談交流,對(duì)濟(jì)西公寓現(xiàn)狀給予了高度評(píng)價(jià),并征求公寓管理人員和物業(yè)服務(wù)人員的意見(jiàn),需求雙方齊心協(xié)力,多關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到溫暖,提高員工的忠誠(chéng)度,公寓與連心物業(yè)人員進(jìn)一步融合,做好信息溝通。
濟(jì)南連心物業(yè)有限公司將總結(jié)十余年公寓服務(wù)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)秉承“用心去做,快樂(lè)服務(wù)”的宗旨,為客戶(hù)提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)。認(rèn)真踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”的企業(yè)精神。
(圖/文 葛樂(lè)棟)