新年伊始，萬(wàn)象更新，連心物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)凝心聚力，一起向未來(lái)。2022年2月6日上午，連心物業(yè)在公司職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2307教室進(jìn)行虎年首次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司二級(jí)主管及以上管理人員參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)由北京冬奧會(huì)主題曲《一起向未來(lái)》拉開(kāi)序幕。濟(jì)南連心物業(yè)有限公司黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)王宏勇同志就關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力》為連心管理干部進(jìn)行了解讀。王宏勇同志在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)，“領(lǐng)導(dǎo)”意味著帶領(lǐng)和引導(dǎo)，“領(lǐng)導(dǎo)力”是號(hào)令組織成員行動(dòng)與全力以赴的技能，是能夠讓別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你能對(duì)其發(fā)生影響，你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。新的一年希望公司管理干部發(fā)揚(yáng)“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”的企業(yè)精神，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力作用，帶領(lǐng)連心廣大職工“一起向未來(lái)”。
連心物業(yè)副董事長(zhǎng)、產(chǎn)發(fā)連心總經(jīng)理戚圣輝以“當(dāng)責(zé)”為切入點(diǎn)，為大家分享了如何做一名合格的當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者。“當(dāng)責(zé)=負(fù)責(zé)+結(jié)果”，“負(fù)責(zé)”通常只是為行動(dòng)負(fù)責(zé)，盡心盡力；“當(dāng)責(zé)”一定要為最后成果負(fù)責(zé)，要交出成果?！爱?dāng)責(zé)者”是有義務(wù)確定“負(fù)責(zé)者”在執(zhí)行任務(wù)，并對(duì)其執(zhí)行成敗負(fù)有”責(zé)任”。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。防重于治，要有防患于未然的敏銳洞察力，盡最大可能去化解經(jīng)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，做一名合格的當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者。
連心物業(yè)總經(jīng)理助理孟令乾針對(duì)“品質(zhì)與市場(chǎng)管理”對(duì)公司2022年新年工作規(guī)劃做了詳細(xì)分析和闡述，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，品質(zhì)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，我們要以虎虎生威的雄風(fēng)、生龍活虎的干勁去開(kāi)拓市場(chǎng)，以高效的執(zhí)行力做好項(xiàng)目品質(zhì)，以更加專(zhuān)注、專(zhuān)心和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度“大干一季度 實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅”。
連心物業(yè)總經(jīng)理助理曹立以“項(xiàng)目經(jīng)理的能力和溝通”為大家闡述了如何做好項(xiàng)目管理工作。作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，首先要具備九個(gè)專(zhuān)業(yè)能力，這也是在企業(yè)自身建設(shè)和發(fā)展中必不可少的技能支撐。溝通是開(kāi)闊眼界、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的重要手段，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要有意識(shí)地跳出自身的小圈子，博采眾長(zhǎng)，相互借鑒，使自己不斷邁向新的目標(biāo)，讓自己和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
連心物業(yè)工會(huì)主席李寶建詳細(xì)闡述了“服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德”。真正的服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是把為了遵守規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)考核和提高薪水三個(gè)目的排除后，發(fā)自內(nèi)心地為客戶自覺(jué)服務(wù)的心理活動(dòng)，這才是真正的服務(wù)。職業(yè)道德更是我們事業(yè)成功的保證，是人格的一面鏡子。
連心物業(yè)總經(jīng)理助理李義從“如何做物業(yè)銷(xiāo)售”為大家進(jìn)行了詳細(xì)分享。物業(yè)項(xiàng)目拓展談判時(shí)已不僅僅是企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)公共關(guān)系、企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)成本等的競(jìng)爭(zhēng)，更是談判者豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、談判經(jīng)驗(yàn)和綜合談判能力的競(jìng)爭(zhēng)。做好物業(yè)銷(xiāo)售，助力企業(yè)快速發(fā)展，2022年讓我們?nèi)珕T參與銷(xiāo)售，成就更強(qiáng)的自己。
董事長(zhǎng)王宏勇表示：2021年，連心物業(yè)在全體連心人的同心戮力下，逢難守望相助、無(wú)畏乘風(fēng)破浪，用每一份信任、每一份團(tuán)結(jié)、每一份互助、每一份努力，匯聚了連心人前行的力量，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)！星光不負(fù)趕路人，江河眷顧奮楫者。2022年，我們連心人將繼續(xù)同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，邁著堅(jiān)定勇毅的步伐，砥礪前行，一起向未來(lái)！
（圖/文 劉亞楠）