2021年4月21日上午,濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦2021年第一期保潔員初級培訓(xùn)。此次培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實操演練兩部分,分別由濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校資深講師馬雪峰、張奇授課,20余名保潔學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。
濟(jì)南連心培訓(xùn)職業(yè)學(xué)校資深講師馬雪峰首先對學(xué)員進(jìn)行保潔專業(yè)知識的理論培訓(xùn)。培訓(xùn)以“7s管理”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、提高)為切入點(diǎn),結(jié)合學(xué)員日常工作實際,詳細(xì)講解了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)化工作方法。以抹布分區(qū)粉色,“一床一巾、一桌一布”為例,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),提高效率,讓學(xué)員從小事做起,不斷超越自我,為每一位客戶提供更為系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)。
為了加深理論知識的消化和吸收,促進(jìn)理論與實踐相結(jié)合,濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校資深講師張奇帶領(lǐng)全體學(xué)員進(jìn)行了實操演練。從抹布分區(qū)分色、榨水車使用、玻璃器和吸塵器使用方法和技巧等方面對學(xué)員進(jìn)行一對一實操培訓(xùn),讓每一位學(xué)員都能將理論運(yùn)用到實際工作中,提高工作效率,確保保潔工作高標(biāo)準(zhǔn)完成!
濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一直秉承“育人為本”的教學(xué)理念,設(shè)立保潔員三級培訓(xùn)體系,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,將“用心去做、快樂服務(wù)”的服務(wù)宗旨和“服務(wù)五講”(服務(wù)講政治、做事講大局、工作講標(biāo)準(zhǔn)、管理講科學(xué)、目標(biāo)講極致)的物業(yè)管理經(jīng)驗相結(jié)合,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情,為廣大業(yè)主創(chuàng)造美好工作生活環(huán)境!
(圖/文 任江婷)