| 2011年11月28日，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信傳到了公司，是中國(guó)重汽集團(tuán)大廈的領(lǐng)導(dǎo)寫的?？吹竭@封信，不由得想起了重汽集團(tuán)大廈這個(gè)項(xiàng)目,想起了這里的員工。始建于1986年的中國(guó)重汽集團(tuán)大廈是中國(guó)重汽集團(tuán)總部，也是中國(guó)重汽新產(chǎn)品研發(fā)和試驗(yàn)的綜合科研基地，同時(shí)是山東省汽車行業(yè)唯一一家國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。中國(guó)重汽于2001年改革重組后，以占領(lǐng)國(guó)內(nèi)重型汽車科研和技術(shù)的制高點(diǎn)為己任，堅(jiān)定不移地實(shí)施技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，大力支持集團(tuán)大廈的發(fā)展與建設(shè)。伴隨著中國(guó)重汽三年的快速發(fā)展，重汽集團(tuán)大廈已成為國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)最具創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力的綜合型技術(shù)大廈。公司自2005年5月接管該項(xiàng)目以來(lái)，從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工均給予了大力的支持與關(guān)愛。 該項(xiàng)目涵蓋了保潔、維修、綠化、會(huì)務(wù)等服務(wù)，是一個(gè)大型的綜合性項(xiàng)目。保潔服務(wù)有效的打造出干凈、整潔的辦公環(huán)境，遇到重大接待任務(wù)時(shí)，員工積極合作，全力為甲方贏得榮譽(yù)。維修人員及時(shí)完成甲方下達(dá)的維修任務(wù)，有效減少項(xiàng)目中的安全隱患，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予修復(fù)，減少安全隱患，打造出一個(gè)安全的辦公環(huán)境。該項(xiàng)目在綠化服務(wù)方面有幾大特點(diǎn)：面積大，綠化植物多；夏季綠化修整頻率高，平均每?jī)芍苄藜粢淮?；秋季落葉多，員工一遍還未清理完畢，落葉又鋪滿地面。就是在如此的環(huán)境下，員工仍然認(rèn)真的對(duì)待工作，努力的打造出干凈、光潔的路面。會(huì)務(wù)服務(wù)：重汽集團(tuán)是一家國(guó)字號(hào)的大型企業(yè)，平時(shí)會(huì)議較多，每周都有三次以上的會(huì)議，遇到重大事宜時(shí)，會(huì)議不斷增加，要求會(huì)務(wù)人員對(duì)會(huì)議接待工作要認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)。員工每天清晨必須要將會(huì)議室清理干凈，等待會(huì)議。認(rèn)真記錄每次會(huì)議時(shí)間，有時(shí)出現(xiàn)會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，員工也一直堅(jiān)守崗位，直到會(huì)議結(jié)束。 項(xiàng)目上的員工大多是南部山區(qū)人員，上下班路程較遠(yuǎn)。但無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，這里的員工基本上做到了不遲到、不早退。有時(shí)項(xiàng)目上有臨時(shí)檢查，那怕是員工在家休息，也會(huì)義無(wú)反顧前去工作，真正做到了以企業(yè)為家，心連心服務(wù)。 重汽集團(tuán)大廈這封言辭誠(chéng)懇的表?yè)P(yáng)信，飽含著對(duì)我們的贊賞，也是對(duì)我們下一步工作的期望。我們會(huì)繼續(xù)秉承“1+1=1”的服務(wù)理念，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。（向修榮/文）  | 
