2019年4月29日上午，濟南連心物業(yè)有限公司服務的山東省文化館物業(yè)項目迎來了一批特殊客人。他們是來自濟南舜文小學的師生。在10位老師的帶領下，190名一年級的小學生參觀了山東省文化館非遺傳習廳和非物質文化精品展廳，在濟南非物質文化傳承人閻鐵魯的帶領下，深入的體驗并交流非物質文化傳承剪紙項目。

濟南連心物業(yè)客服講解人員在給學生們認真講解非遺知識

上午9:00舜文小學190名小學生在文化館客服講解人員的帶領下開始有序的參觀。參觀分三批進行，首先帶領孩子們參觀位于二樓東展廳的閻鐵魯剪紙藝術展。進入展館后孩子們瞬時安靜下來，即刻被高大的場館，及館內陳列的一件件作品所吸引，濟南連心物業(yè)公司客服講解人員著重向孩子們介紹此次展覽的作者閻老先生，并向孩子們講述一些關于閻老先生的個人事跡?？吹椒e極好學的孩子們，閻老先親自向大家逐個展窗介紹著各類剪紙作品和它們的背景故事。隨后，孩子們跟隨著連心物業(yè)的客服講解人員參觀了三樓非遺精品展廳，這里陳列著山東最具代表性的民間手工藝和各類民俗作品，孩子們簇擁在連心物業(yè)公司講解人員身邊，全神貫注、仔細聆聽，還有幾位小朋友踴躍參與到現場的提問環(huán)節(jié)中，沉浸在非遺體驗之中。最后，孩子們集合在二層大廳中央區(qū)域內，與非遺傳承人一同進行了非遺項目“剪紙藝術”的互動體驗。

濟南連心物業(yè)客服講解人員在給學生們認真講解非遺知識

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本次活動通過非遺展廳講解，現場剪紙的互動學習體驗，給孩子們帶來了一場意義非凡的非遺文化體驗之旅，讓孩子們感受非遺的文化底蘊，同時也激發(fā)孩子們對傳統(tǒng)剪紙等手工藝的喜愛之情。連心物業(yè)客服講解人員承擔著此次活動的展廳講解服務，受到了到訪老師和學生的一致好評。

在今后工作中，連心物業(yè)所有客服講解人員將繼續(xù)“內強素質、外樹形象”，不斷學習“充電”，完善服務細節(jié)，提升細化服務標準，做好延伸服務，為來山東省文化館參觀的社會各界人士提供更為優(yōu)質的服務，讓參觀的各界人士高興而來，滿意而去，不斷展示濟南連心物業(yè)有限公司客服講解服務新形象。

                                                            （圖/呂娜  文/陳祚）