2015年7月3日下午,濟(jì)南連心物業(yè)有限公司在連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2307教室舉辦ISO9000培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞有效實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目工作,建立一個(gè)系統(tǒng)化的管理體系展開,此次培訓(xùn)由公司副總經(jīng)理孟令乾主講,全體管理人員參加。
培訓(xùn)內(nèi)容:首先對ISO9000的基礎(chǔ)知識,基本核心做出了詳細(xì)的解釋,培訓(xùn)中說明了文件控制,具體行動,各類紀(jì)錄的關(guān)系。使管理人員對ISO9000有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。其次又結(jié)合公司實(shí)際情況,對檔案管理、員工儀容儀表、日常工具的擺放制訂了相應(yīng)的考核管理辦法。
通過這次學(xué)習(xí),有助于公司進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)質(zhì)量服務(wù)行為,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平,提升了托管單位的服務(wù)需求。(孟繁穎/文)
管理人員在培訓(xùn)中認(rèn)真聽講