2025年3月18日,由國務院參事室、中央文史研究館、山東省人民政府主辦的《國魂鑄夢 翰墨華章——全國文史研究館館員書畫新作展》京外巡展首站開幕式在山東省文化館盛大啟幕。濟南連心物業(yè)駐省文化館項目團隊以"服務講政治、做事講大局、工作講標準、管理講科學、目標講極致"的責任擔當,圓滿完成展覽期間安全保障、環(huán)境維護、設備運維、客服禮儀等全流程服務,為開幕式的順利呈現(xiàn)展現(xiàn)物業(yè)力量。
作為全國性文化盛事,本次書畫展集中展現(xiàn)了全國文史研究館館員、研究員書畫創(chuàng)作新成果,是弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行習近平文化思想的生動實踐。濟南連心物業(yè)駐文化館項目部提前啟動專項活動預案,由黨員骨干牽頭,將保障任務與“服務五講”主題教育實踐緊密結(jié)合,以“時時放心不下”的責任感筑牢服務根基。
在安全保障方面,秩序維護團隊通過監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋巡視,停車場增設4處流動巡查崗強化動態(tài)管理,制定分級疏導方案應對高峰客流。工程團隊提前完成全館照明設施、配電路線調(diào)整、檢修,確保開幕式設備零故障運行。環(huán)境團隊實施“繡花式保潔”,在展區(qū)增設分類垃圾桶,嚴格執(zhí)行標準化工作流程,對展廳、公共區(qū)域等進行全方位、無死角的清潔,確保場館始終整潔如新。客服禮儀團隊,安排專人負責嘉賓引導、禮儀接待等工作,提供熱情周到、細致入微的服務,展現(xiàn)連心物業(yè)的良好服務形象。
正如項目負責人馬長杰所言:“我們不僅是場館活動保障者,更是文化傳播者。”近年來,濟南連心物業(yè)始終以“傳承文化基因、賦能城市品質(zhì)”為己任,先后圓滿完成省非遺月、中秋國慶雙節(jié)等重大活動保障任務。此次書畫展保障中,連心團隊再次彰顯“1+1=1”服務理念,通過“服務標準可視化、應急處置智能化、文化傳播特色化”三大舉措,將物業(yè)服務提升至文化服務新維度。站在新的歷史起點,濟南連心物業(yè)將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深耕公共文化場館服務領域,以“繡花功夫”打磨服務品質(zhì),用“工匠精神”守護文化根脈,為建設社會主義文化強國貢獻物業(yè)智慧與力量。
(圖/馬長杰 文/李林曉)